El Teléfono de Atención Ciudadana 010, la Casa de la Juventud y los siete centros de la Red Civivox comienzan mañana con el horario de invierno

El Teléfono de Atención Ciudadana 010, la Casa de la Juventud y los siete centros de la Red Civivox comenzarán mañana, 1 de septiembre, con el nuevo horario de invierno. El teléfono 010 (948420100 cuando la llamada es desde móvil o desde fuera de Pamplona) pasará a atender por las tardes y los sábados por la mañana. Así, trabajará de lunes a viernes de 8 a 19 horas y los sábados de 9.30 a 13.30 horas. Este servicio municipal atiende todo tipo de llamadas relacionadas con el Ayuntamiento de Pamplona, además de atender consultas y difundir actividades a través de la página web, correos electrónicos o twitter. Según los casos, por ejemplo, facilita la información solicitada sobre servicios municipales y extramunicipales, transfiere la llamada al área correspondiente o realiza la gestión de los trámites solicitados. Además, atiende los avisos, quejas y sugerencias y a demanda de las áreas, se encarga de inscripciones, informar de actividades o realizar encuestas, entre otras acciones.

Los centros que adoptan el nuevo horario son Civivox Condestable, Ensanche Iturrama, San Jorge, Mendillorri, Jus La Rocha y Milagrosa. Además de los centros cívicos, el cambio de horario de atención al público afecta al centro San Juan Bosco, al balneario urbano de Iturrama y la sala museo Pablo Sarasate. Del 1 de septiembre de 2015 al 30 de junio de 2016, todos los centros civivox abrirán de lunes a sábado de 9 a 14 horas y de 17 a 21 horas. El Centro San Juan Bosco abrirá sus puertas del 1 de septiembre de 2015 a 30 de junio de 2016 en horario de 16 a 21 horas de lunes a sábado. Por su parte el balneario urbano de Iturrama adoptará el horario de invierno a partir del 16 de septiembre de 2015, hasta el 30 de junio de 2016, de 8.30 a 14.30 y de 16.30 a 21.30 de lunes a sábado. Finalmente, la sala museo Pablo Sarasate permanecerá abierta desde el 1 de septiembre de 2015 hasta el 30 de junio de 2016 en horario de 11 a 14 horas y 18 a 21 horas de martes a sábado.

Horarios diferentes en la Casa de la Juventud según los servicios

La Casa de la Juventud de Pamplona, situada en la calle Sangüesa nº 30, abre en su horario de invierno de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 17 a 22 horas, los sábados de 10 a 14 y de 17 a 21 horas y los domingos de 10 a 14 horas. Por lo que respecta a los horarios del resto de servicios, la ciberaula (que ofrece conexión gratuita, impresiones, escáner, juegos en red, acceso a herramientas informáticas) abre de lunes a viernes de 11 a 14 y de 17 a 22 horas. El Servicio de Información de Voluntariado y la viajateca atienden de lunes a viernes, de 9 a 14 y de 17 a 22 horas; sábados, de 10 a 14 de 17 a 21; y domingos 10 a 14. El horario de atención de la Asesoría Jurídica es martes y jueves, de 11 a 14 y de 17 a 20 horas; el de la Asesoría de Estudios, Salidas profesionales, Ocio y Tiempo Libre los lunes de 11 a 13 y de 17 a 21 horas; y el de la Asesoría Psicológica los miércoles de 11 a 13 y de 17 a 21 horas. Por último, la Asesoría de Asociacionismo Juvenil atiende consultas los miércoles de 12 a 14.

En estos momentos la Casa de la Juventud mantiene abierta hasta el 17 de septiembre la matrícula para los cursos de otoño y hasta el 18 de septiembre el plazo para solicitar espacios de manera estable durante el curso. Además de la programación trimestral de cursos y seminarios, la cesión de espacios y el asesoramiento para montar eventos, este recurso municipal también programa actividades y exposiciones; cuenta con espacios de estudio y apoya a los corresponsales informativos.