Este servicio de mediación y proximidad está ya disponible en todos los barrios de la ciudad

El servicio de ‘Policía Comunitaria en tu Civivox’ vuelve este mes de octubre con la ampliación a dos nuevos barrios: Casco Antiguo y Txantrea. De esta forma, todos los barrios de la ciudad dispondrán ya de este servicio de proximidad y mediación de Policía Municipal, que trata de resolver en persona todas las dudas y escuchar todas las sugerencias que tenga la ciudadanía de Pamplona. Las personas que quieran solicitar una cita pueden hacerlo en los propios Civivox y centros de referencia en cada zona.

En concreto, este servicio está disponible en los civivox de Iturrama, Milagrosa, Mendillorri, Ensanche, San Jorge, Jus la Rocha y Condestable. A ellos se suman el Centro Intergeneracional Santa María la Real y el Centro Comunitario de Txantrea. Los agentes de Policía Municipal que atienden este servicio acuden la primera semana del mes a cada centro, con el objeto de ofrecer una atención personalizada.

La Policía Comunitaria se puso en marcha de forma piloto en febrero de 2017 con la finalidad dar solución a los problemas que surjan en los barrios. No obstante, también juega un papel importante como enlace entre el vecindario y el Ayuntamiento en lo que se refiere a temas de convivencia y seguridad ciudadana, ya que mantiene una relación constante con vecinos y colectivos implicados en el barrio. De hecho, gracias a este programa, cada barrio cuenta con un agente de referencia, en permanente contacto con el vecindario, los comerciantes, los centros escolares y los colectivos y asociaciones de la zona.

En esta línea, cada agente de la Policía Comunitaria realizará visitas a estos comercios, asociaciones vecinales y demás entidades implicadas en la vida de los barrios para conocer cuáles son sus problemas y necesidades y tratar de abordarlas. Entre sus labores estará mediar en conflictos vecinales, para tratar de darles solución, llegar a acuerdos y evitar así continuas denuncias cruzadas. No obstante, es preciso recordar que, para cualquier emergencia o requerimiento de servicio policial inmediato, el número de referencia sigue siendo el 092.

Horarios y Ubicaciones

Desde octubre, los agentes de Policía atenderán estas dudas y sugerencias la primera semana de cada mes en los siguientes lugares y días:

• Lunes
  • Civivox de Iturrama, para atender al vecindario de Iturrama. Las solicitudes de cita se realizan en el propio Civivox o el teléfono 948 36 66 55
  • Civivox Jus La Rocha, para el vecindario de Rochapea. Solicitud de cita en el propio civivox o el teléfono 948 13 21 90
• Martes
  • Civivox Mendillorri, para atender a Mendillorri, Erripagaña y Beloso. Solicitud de cita en el propio Civivox o el teléfono 948 16 41 14
  • Civivox Condestable, para atender al Casco Antiguo. Solicitud de cita previa en el propio Civivox o en el teléfono 948 22 42 49
• Miércoles
  • Civivox San Jorge, para atender a San Jorge y Buztintxuri. Solicitud de cita en el propio civivox o en el teléfono 948 13 64 00
  • Centro Comunitario Txantrea, para Txantrea, Orvina y Ezcaba. Solicitud de cita previa en el propio centro o en el teléfono 948420510
• Jueves         
  • Civivox Milagrosa, para Milagrosa, Arrosadía y Azpilagaña. Solicitud de cita en el propio Civivox o el teléfono 948 29 28 02
  • Centro Intergeneracional Santa Mª La Real, para Santa Mª la Real y Lezkairu. Solicitud de cita en el propio centro (calle Mutilva Baja, 19) o el teléfono 948 42 05 10
  • Civivox Ensanche, para I y II Ensanche. Solicitud de cita en el propio civivox o el teléfono 948 23 28 88