60 particulares y 22 empresas se han dirigido este semestre a la asesoría gratuita de la Agencia Energética Municipal de Pamplona en demanda de información

El vehículo eléctrico, por tercer año consecutivo, es el tema que más consultas ha suscitado

La Agencia Energética Municipal de Pamplona ha atendido en el primer semestre del año 82 consultas diferentes provenientes de ciudadanos o empresas, dentro de su servicio de asesoría gratuita en materia de energía y eficiencia energética. Este servicio municipal de asesoría que es gratuito y se encuentra ubicado Monasterio Viejo de San Pedro, en la calle Uztarroz s/n esquina Errotazar (1ª planta), funciona desde la creación de la Agencia en 1999.

Hay tres posibles vías de acceso a la información especializada: presencial, telefónica y por correo electrónico. La vía de entrada de la mayoría de las cuestiones (52,4%) sigue siendo el teléfono 948 420 991, con 43 consultas. El resto se dividen entre las realizadas en el correo agencia.energetica@pamplona.es (21) y las interpuestas por los ciudadanos que se han acercado a la oficina de manera presencial (18). Como el año pasado en este primer semestre de 2015 el tema estrella de las consultas ha sido el vehículo eléctrico, que ha suscitado un 23,1% de las cuestiones (19). Tras la movilidad eléctrica, los siguientes temas en orden de importancia entre la información solicitada son las energías renovables y el ahorro de energía.

Respecto al origen de las preguntas desde el punto de vista de las personas interesadas, 60 han sido consultas de particulares (39 hombres y 21 mujeres) y las 22 restantes, de empresas.

La asesoría de la Agencia Energética es parte del conjunto de actividades de sensibilización y educación en aspectos energéticos y medioambientales que desarrolla el Consistorio buscando un cambio de hábitos en toda la sociedad. Para llevar a cabo este servicio la Agencia Energética dispone tanto de técnicos especializados, como de documentación para entregar al público y una biblioteca especializada con material de consulta.

Entre los documentos a los que se puede acceder en la agencia hay información relativa a ahorro de energía en el hogar y en el trabajo, conducción eficiente, energía solar, eólica, biocombustibles, biomasa, energía eléctrica, sistemas de calefacción, refrigeración, iluminación, legislación, subvenciones y ayudas, materiales de construcción, etc. Además de estas vías para obtener información a consultas personalizadas, la información digital de la Agencia Energética Municipal de Pamplona se encuentra dentro de www.pamplona.es.